أوقات العمل
تجهيز الطلبات الرقمية (الألعاب – الأكواد – الاشتراكات)
- تجهيز الطلبات الرقمية يتم فوريًا خلال دقائق.
- قد تستغرق بعض الطلبات من 5 إلى 30 دقيقة أثناء أوقات الضغط.
- الطلبات التي تحتاج تحقق يدوي قد تستغرق حتى ساعتين كحد أقصى.
خدمة إرسال المنتجات الرقمية متوفرة يوميًا على مدار 24 ساعة.
تجهيز وشحن المنتجات الملموسة
- تجهيز وشحن الطلبات من 10 صباحًا إلى 8 مساءً.
- الطلبات بعد الساعة 8 مساءً تُعالَج في يوم العمل التالي.
- مدة تجهيز الشحن من 1 – 2 يوم عمل.
☎️ خدمة العملاء والدعم الفني
- الرد على الاستفسارات من 10 صباحًا حتى 12 ليلًا.
- خدمة الدعم للمنتجات الرقمية متاحة 24 ساعة.
أرقام التواصل والدعم الفني
الدعم الفني للمنتجات الرقمية
للاستفسارات الخاصة بالألعاب، الأكواد، والمنتجات الرقمية:
- واتساب: 0551821152
- من خارج السعودية: +966551821152
الرد متاح على مدار 24 ساعة.
️ الدعم الخاص بالمنتجات الملموسة (الماوس باد)
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو المنتجات الملموسة:
- واتساب: 0591618722
- من خارج السعودية: +966591618722
الرد متاح من 10 صباحًا حتى 12 ليلًا.
